امروزه یکی از مهمترین نیاز هایی که تمامی سازمان ها و کسب کارها با آن روبه رو هستند نیاز به استفاده از سیستم های ارتباطات یکپارچه است. با استفاده از این سیستم ها ، سازمان ها می توانند یک ساختار ارتباطی بسیار ارزان ، یکپارچه و پایدار بین شعب ، نمایندگی ها ، کارخانجات و مراکز وابسته (متمرکز و غیر متمرکز خود) پیاده سازی نمایند.
راهکار های ارتباط یکپارچه از قابلیت های متنوع و بسیار ارزشمندی برای ایجاد خدمات سازمانی برخوردار هستند. که هم میتوان به صورت انفرادی راه اندازی و مورد استفاده قرار گیرند، که در این صورت حجم خدمات محدود تری دریافت خواهند نمود. و هم میتوان با ترکیب راهکارهای مختلف به یک سطح خدمات یکپارچه تر ،مناسبتر و حرفه ای تری در سطح سازمان خود دست یافت. این راهکارهای مبتی بر متن ، صوت و تصویر میباشد و عبارتند از :
راه کار ارتباط یکپارچه مایکروسافت Skype for business:
راهکار ارتباط یکپارچه مایکروسافت Skype for business یا همان مایکروسافت لینک (Microsoft Lync) سابق بهترین راهکار ارتباط یکپارچه سازمانی می باشد. و در واقع هسته مرکزی ایجاد ساختار یکپارچه ارتباطات در سطح سازمان ها میباشد. می توان گفت که مایکروسافت در ارائه راهکار های سازمانی بسیار قدرتمند ظاهر شده است از مجموعه اداری آفیس تا ایمیل سرور سازمانی (Microsoft Exchange) گرفته که توانسته تمامی راهکار های سازمانی خود را به گونه پیاده سازی کند. این راهکار ها علاوه بر انعطاف پذیری کامل و منطبق شدن با هر سازمانی چه کوچک و چه بزرگ تمامی نیاز های آن ها را نیز برطرف می کند.
Skype for business هم جزو راهکار های سازمانی مایکروسافت است. یکی از قابلیت هایی که راهکار های سازمانی مایکروسافت دارند، یکپارچه سازی کامل این راهکار ها با یکدیگر است. با استفاده از راهکار های مایکروسافت در کنار یکدیگر یک زیرساخت یکپارچه کاملاً جدید ایجاد می شود. به عنوان نمونه به راحتی می توان مایکروسافت Exchange سرور را با مایکروسافت Skype for Business یکپارچه کرده و از قابلیت پیام صوتی نیز استفاده نمود. یا می توانید از Office Online Server در کنار Skype for business استفاده کرد.
ویژگی ها و قابلیت های مایکروسافت Skype for business:
ویژگی های دیگری که زیرساخت ارتباط یکپارچه Skype for business را به یکی از بهترین راهکار ها تبدیل کرده است قابلیت ویدیو کنفرانس می باشد. با استفاده از این قابلیت تمامی افراد ، از تمامی نقاط دنیا ، و با تمامی تجهیزات و دستگاه ها می توانند در جلسات ویدیویی شرکت کنند. حتی از طریق نرم افزار Outlook و یکپارچگی با Exchange می توانند جلسات را زمانبندی کنند. همچنین با استفاده از نرم افزار کلاینت Skype for business می توانید دسکتاپ ها را به اشتراک گذاشته و طرح هایی که با پاورپوینت آماده کردهاید را به اشتراک بگذارید.
یکی از قابلیت هایی که سیستم ارتباط یکپارچه مایکروسافت Skype for business را متمایز کرده است، امکان اتصال آن به سیستم تلفنی قدیمی شما است. مایکروسافت Skype for business به راحتی می تواند با استفاده از Gateway ها به سیستم های تلفنی قدیمی متصل شود و اینگونه با سیستم شهر در ارتباط باشد. این قابلیت زیرساخت ارتباط یکپارچه مایکروسافت را یک زیرساخت انعطاف پذیر کرده است. به این ترتیب مایکروسافت Skype for Business می تواند با Free PBX ها، PBX های قدیمی، IP-PBX ها و حتی سیستم های VoIP شرکت های دیگر چون سیسکو ، و ... یکپارچه شده و یک زیرساخت واحد را پیاده سازی کنند.
با توجه به ویژگی ها و قابلیت هایی که راهکار ارتباط یکپارچه مایکروسافت Skype for Business برای سازمان ها به ارمغان می آورد، پیاده سازی اصولی و استاندار آن در سازمان مهم و حیاتی و دارای ارزش افزوده بسیار بالایی می باشد. شرکت ویرا ارتباطات وندا با اتکاء به دانش ، تخصص و تجربه خود در خصوص راه اندازی این راهکارهای یکپارچه در بسیاری از سازمانها و نهادها آماده ارائه خدمات مشاوره ، طراحی ، و پیاده سازی آن برای کسب کار و سازمان شما میباشد.
راه کار های پیام رسان یکپارچه | ویرا ارتباطات وندا