خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه و سخت افزار

      امروزه صنعت IT و مراکز اطلاعاتی, به فعالین حوزه های مختلف امکان پردازش اطلاعات در مقیاس های بسیار گسترده ای را داده است لذا هرگونه وقفه در عملکرد این مراکز و بدون پاسخ ماندن هزاران درخواست می تواند موجب لطمه خوردن به اعتبار سازمانی و ضرر های مالی جبران ناپذیر گردد. از اینرو وجود ساختار خدمات پشتیبانی توانمند و کارآزموده برای ممانعت از بروز هرگونه نارسایی و آسیب در سامانه های فعال از شروط اساسی اطمینان به این صنعت و ارایه دهندگان خدمات آن است.

در کنار ما آرامش ، را در سازمان خود برقرار کنید!

    در عصر کنونی استفاده از تکنولوژی های نوین خصوصا در حوزه شبکه های رایانه ای و صنایع وابسته اگرچه میبایست بسیاری از فعالیتها را  آسان‌تر کند اما همیشه این طور نیست! و همواره نیاز است یک فرآیند پشتیبانی تخصصی در کنار سازمان شما قرار گیرد . پشتیبانی شبکه و سرویس های تحت شبکه، یکی از اصلی ترین فعالیتها تخصصی در شرکت ویرا ارتباطات وندا میباشد .

خدمات پشتیبانی :

           بخشی از خدمات فنی و تخصصی ما در حوزه  پشتیبانی و نگهداری شبکه های رایانه، که قابل ارائه به شرکتها و سازمان‌ها است ، به قرار ذیل میباشد:

• آنالیز شبکه ، زیرساخت ، تجهیزات   و سرویس های جاری تحت شبکه سازمانها و رفع ایرادات فنی و ساختاری موجود
• پشتیبانی و پیکربندی سوییچ‌ها ، روترها ، فایروال‌های و تمامی تجهیزات Manageable
• پشتیبانی نرم افزاری و سخت افزاری سرورها
• پشتیبانی و نصب سیستم عامل ها (شامل کلیه تجهیزات سرورها ، کلاینتها و ... )
• پشتیبانی نرم افزاری و سخت افزاری تجهیزات ذخیره سازی و زیرساخت مجازی سازی ( ... , SAN , NAS )
• پشتیبانی نرم افزاری و سخت افزاری تجهیزات پشتیبان گیری ( َ ... , Tape , Autoloader )
• پیاده سازی و پیکربندی تجهیزات و فرآیندهای بکاپ گیری از اطلاعات مطابق استراتژی های کارفرما متناسب با نوع داده
• پشتیبانی و نگهداری سرویسهای مجازی سازی ( vmware و citrix )
• پشتیبانی و نگهداری تمامی سرویس‌های شبکه ،  DC (Active Directory) , DHCP ،DNS , ... ، WSUS , WDS
• پشتیبانی و نگهداری سرویس مدیریت مصرف اینترنت
• بهینه سازی و رفع مشکلاتی نظیر کندی ، قطعی شبکه های و ارتباطات زیرساختی
• پشتیبانی و راه اندازی سیستم های مانیتورینگ ارتباطات شبکه و منابع سخت افزاری و...
• پشتیانی نرم افزاری ، سخت افزاری و شبکه کلاینت ها ، و رفع مشکلات روزمره کارکنان (HelpDesk Services)
• طراحی و پیاده سازی فرآیندهای سازمانی دسترسی‌ها به منابع و  تامین امنیت اطلاعات در سطح سازمان
• بررسی و آنالیز مکرر شبکه ، انجام بازرسی های مداوم و بازبینی فنی و بروزرسانی با هدف ارتقاء خدمات و ایمن سازی شبکه سازمان
• ... 

          ما طرح های متنوعی برای تامین تمامی نیازهای مشتریان خود فراهم نموده و در اختیار داریم. ما شما را در شناخت نیازهای واقعی حوزه خدمات انفورماتیک شرکت تان و اختصاص بودجه مناسب به بخش پشتیبانی شما کمک خواهیم کرد.

عقد قرارداد پشتیبانی :

       قراردادهای پشتیبانی و تعمیر نگهداری شبکه و زیرساخت در قالب های متنوع ، فنی و اجرایی ذیل و یا ترکیبی از آنها قابل ارائه میباشد که میتوان متناسب نیاز سازمان و کسب کار شما منعقد گردد. 

• استقرار نیروی متخصص به صورت مقیم در محل کارفرما

• حضور متخصصین ما در مواقع اضطراری

• پپشتیبانی های دوره ای منظم و نامنظم فنی (برحسب ضرورت)

• پشتیبانی صرفاً از بخش سرور و تجهیزات

• پشتیبانی کلاینت یا HelpDesk Service

• پشتیبانی از راه دور

• پشتیبانی به صورت 7/24

    شرکت ویرا ارتباطات وندا آمادگی دارد ضمن عقد قراردادهای پشتیبانی ، خدمات فنی خود را نیز به صورت اضطراری و موردی برای پشتیبانی از کسب و کار شما ارائه و شما را یاری نماید.

ویرا ارتباطات وندا | مشاور ، طراح و مجری راهکارهای شبکه